¿Cómo funciona el dispositivo MoonyTap?
Muy fÔcil. El cliente solo tiene que acercar su móvil al dispositivo y automÔticamente se abre el enlace que tú configures: tu perfil de Google, Instagram, Linktree, etc.
No necesita instalar apps ni escanear códigos QR.
¿Qué móviles son compatibles?
Cualquier móvil con tecnologĆa NFC activada.
Hoy en dĆa, la mayorĆa de smartphones modernos (iPhone y Android) la incluyen.
ĀæSe puede cambiar el enlace del dispositivo?
SĆ, puedes reescribir el enlace tantas veces como quieras. Solo necesitas una app compatible con NFC o pedirnos ayuda si prefieres que lo hagamos por ti.
ĀæCuĆ”nto tarda el envĆo?
El plazo habitual es de 48 a 72 horas hÔbiles desde la confirmación del pedido.
Te notificaremos por email cuando el producto haya sido enviado.
ĀæCuĆ”l es el coste del envĆo?
El envĆo estĆ”ndar a cualquier punto de EspaƱa peninsular tiene un coste fijo de 3,90āÆā¬, sin importar la cantidad de artĆculos en el pedido.
ĀæHay envĆo gratuito?
Ā”SĆ! Ofrecemos envĆo gratuito en todos los pedidos superiores a 50āÆā¬. El descuento se aplica automĆ”ticamente al finalizar la compra.
ĀæEnvĆan a las Islas, Ceuta o Melilla?
Actualmente solo realizamos envĆos a EspaƱa peninsular. Estamos trabajando para ampliar nuestras zonas de entrega próximamente.
¿CuÔles son las formas de pago disponibles?
Actualmente puedes pagar con tarjeta bancaria directamente desde nuestra tienda online.
Próximamente incorporaremos mÔs métodos de pago.
ĀæPuedo devolver un producto?
SĆ. Aceptamos devoluciones durante los 15 dĆas naturales posteriores a la recepción, siempre que el producto estĆ© sin usar y en buen estado.
El coste del envĆo de vuelta corre a cargo del cliente.
¿Qué pasa si el dispositivo no funciona?
Todos nuestros productos incluyen garantĆa legal.
Si tiene un defecto, te lo reemplazamos sin coste adicional. Solo escrĆbenos a info@moonytap.com
ĀæIncluyen factura?
SĆ. Si al hacer el pedido adjuntas tus datos fiscales, recibirĆ”s la factura por correo electrónico.
ĀæHacĆ©is envĆos fuera de EspaƱa?
De momento, solo realizamos envĆos dentro del territorio nacional (EspaƱa).
Si estĆ”s en otro paĆs, puedes escribirnos para valorar opciones.
¿Se necesita conexión a internet para que funcione?
SĆ, el móvil del cliente debe tener acceso a internet (datos o Wi-Fi) para abrir el enlace NFC.
ĀæPuedo usar el mismo dispositivo para diferentes enlaces?
Cada dispositivo estĆ” configurado para abrir un Ćŗnico enlace.