ĀæCĆ³mo funciona el dispositivo MoonyTap?
Muy fĆ”cil. El cliente solo tiene que acercar su mĆ³vil al dispositivo y automĆ”ticamente se abre el enlace que tĆŗ configures: tu perfil de Google, Instagram, Linktree, etc.
No necesita instalar apps ni escanear cĆ³digos QR.
ĀæQuĆ© mĆ³viles son compatibles?
Cualquier mĆ³vil con tecnologĆa NFC activada.
Hoy en dĆa, la mayorĆa de smartphones modernos (iPhone y Android) la incluyen.
ĀæSe puede cambiar el enlace del dispositivo?
SĆ, puedes reescribir el enlace tantas veces como quieras. Solo necesitas una app compatible con NFC o pedirnos ayuda si prefieres que lo hagamos por ti.
ĀæCuĆ”nto tarda el envĆo?
El plazo habitual es de 48 a 72 horas hĆ”biles desde la confirmaciĆ³n del pedido.
Te notificaremos por email cuando el producto haya sido enviado.
ĀæCuĆ”l es el coste del envĆo?
El envĆo estĆ”ndar a cualquier punto de EspaƱa peninsular tiene un coste fijo de 3,90āÆā¬, sin importar la cantidad de artĆculos en el pedido.
ĀæHay envĆo gratuito?
Ā”SĆ! Ofrecemos envĆo gratuito en todos los pedidos superiores a 50āÆā¬. El descuento se aplica automĆ”ticamente al finalizar la compra.
ĀæEnvĆan a las Islas, Ceuta o Melilla?
Actualmente solo realizamos envĆos a EspaƱa peninsular. Estamos trabajando para ampliar nuestras zonas de entrega prĆ³ximamente.
ĀæCuĆ”les son las formas de pago disponibles?
Actualmente puedes pagar con tarjeta bancaria directamente desde nuestra tienda online.
PrĆ³ximamente incorporaremos mĆ”s mĆ©todos de pago.
ĀæPuedo devolver un producto?
SĆ. Aceptamos devoluciones durante los 15 dĆas naturales posteriores a la recepciĆ³n, siempre que el producto estĆ© sin usar y en buen estado.
El coste del envĆo de vuelta corre a cargo del cliente.
ĀæQuĆ© pasa si el dispositivo no funciona?
Todos nuestros productos incluyen garantĆa legal.
Si tiene un defecto, te lo reemplazamos sin coste adicional. Solo escrĆbenos a info@moonytap.com
ĀæIncluyen factura?
SĆ. Si al hacer el pedido adjuntas tus datos fiscales, recibirĆ”s la factura por correo electrĆ³nico.
ĀæHacĆ©is envĆos fuera de EspaƱa?
De momento, solo realizamos envĆos dentro del territorio nacional (EspaƱa).
Si estĆ”s en otro paĆs, puedes escribirnos para valorar opciones.
ĀæSe necesita conexiĆ³n a internet para que funcione?
SĆ, el mĆ³vil del cliente debe tener acceso a internet (datos o Wi-Fi) para abrir el enlace NFC.
ĀæPuedo usar el mismo dispositivo para diferentes enlaces?
Cada dispositivo estĆ” configurado para abrir un Ćŗnico enlace.